FAQ - Services à la Personne
. Qu'est-ce qu'un service à la personne ?
Un service à la personne est une prestation réalisée au domicile d'un particulier pour faciliter son quotidien. Ces services incluent l'aide ménagère, l'assistance aux personnes âgées, la garde d'enfants, le soutien scolaire, le jardinage ou encore les petits travaux de bricolage.
. Quels sont les avantages fiscaux des services à la personne ?
Vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50% sur les dépenses engagées pour les services à la personne, dans la limite de 12 000€ par an (pouvant aller jusqu'à 20 000€ selon votre situation). Ce crédit d'impôt s'applique même si vous n'êtes pas imposable.
. Comment faire une demande de service à domicile ?
Pour faire une demande, contactez-nous par téléphone, e-mail ou via notre formulaire en ligne. Nous évaluons vos besoins lors d'un premier échange, puis nous vous proposons un intervenant qualifié adapté à votre situation. La mise en place du service peut se faire rapidement, souvent sous 48 heures.
. Faut-il être âgé pour bénéficier d'une aide à domicile ?
Non, l'aide à domicile s'adresse à tous : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles avec enfants, actifs débordés, ou toute personne souhaitant simplifier son quotidien. L'âge n'est pas un critère obligatoire.
. Quelles sont les prestations d'aide à domicile disponibles ?
Nos prestations comprennent :
Entretien du logement et ménage
Aide aux personnes âgées et dépendantes
Garde d'enfants à domicile
Soutien scolaire et cours particuliers
Jardinage et petit bricolage
Préparation de repas
Accompagnement aux courses et démarches
. Combien coûte une aide ménagère à domicile ?
Le tarif d'une aide ménagère varie généralement entre 15€ et 25€ de l'heure selon votre localisation et la nature des prestations. Après déduction fiscale de 50%, le coût réel est divisé par deux. Nous établissons un devis personnalisé gratuit selon vos besoins.
. Les intervenants à domicile sont-ils assurés et qualifiés ?
Oui, tous nos intervenants sont qualifiés, formés et possèdent les diplômes requis selon les prestations. Ils sont assurés en responsabilité civile professionnelle. Nous vérifions leurs références, expériences et casiers judiciaires pour garantir votre sécurité.
. Peut-on choisir son intervenant à domicile ?
Absolument. Nous sélectionnons l'intervenant selon vos critères et préférences. Si la personne ne vous convient pas, nous la remplaçons rapidement sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
. Comment sont financés les services à la personne pour personnes âgées ?
Plusieurs aides financières existent :
APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
PCH (Prestation de Compensation du Handicap)
Aides des caisses de retraite
Aides départementales et municipales
Réduction d'impôt de 50%